Les services financiers numériques poursuivent leur progression dans l’espace UEMOA, confirmant leur rôle central dans l’inclusion financière. Selon la BCEAO, le nombre de comptes de monnaie électronique a atteint 248,7 millions en 2024, en hausse de 18,99 % sur un an, contre 209 millions en 2023 et seulement 25,5 millions il y a une décennie.
Parmi ces comptes, 76,8 millions sont actifs, soit une progression de 11,6 % et un taux d’activité de 30,9 %. Les établissements spécialisés dominent toujours le marché avec 70,88 % des comptes, tandis que les banques en détiennent 28,4 %, une part en progression.
L’écosystème connaît toutefois des évolutions contrastées. Le nombre de points de services a reculé à 1,59 million en 2024, contre 1,67 million un an plus tôt (-5,23 %). Cette baisse s’explique notamment par la réduction des commissions et la fermeture de points inactifs, particulièrement au Bénin et au Mali.
En parallèle, les points d’acceptation marchands ont fortement progressé, dépassant 3,7 millions (+111,46 %), portés par le déploiement des paiements par QR code, notamment en Côte d’Ivoire.
L’activité transactionnelle reste dynamique avec 11 milliards d’opérations enregistrées en 2024 pour une valeur globale de 160 415 milliards F CFA, en hausse de 27 % en volume et de 20 % en valeur. Les dépôts et retraits représentent plus de la moitié de la valeur totale des transactions, tandis que les paiements électroniques dominent en volume.
Les transferts, notamment transfrontaliers, poursuivent également leur progression. Au sein de l’Union, 102 millions d’opérations ont été recensées pour une valeur de 5 661 milliards F CFA.
Dans cet environnement, les établissements de monnaie électronique conservent une position dominante avec 81,8 % des volumes, même si les banques renforcent leur présence. Les services financiers numériques contribuent désormais à 57,2 % du taux global d’inclusion financière, estimé à 73,6 % dans l’Union.
Au Bénin, la dynamique reste soutenue avec 37,5 millions de comptes recensés, dont 11,2 millions actifs. Le pays a enregistré 8 millions d’opérations transfrontalières pour une valeur de 230 milliards F CFA, ce qui confirme l’ancrage progressif des usages numériques.