La Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) a annoncé le lancement d’une campagne nationale d’inventaire de ses compteurs d’eau sur l’ensemble du territoire. Cette opération vise à procéder à une révision complète du parc d’abonnés afin d’améliorer la gestion technique et administrative du réseau de distribution.
Selon un communiqué de la direction générale, cette initiative sera déployée progressivement dans toutes les agences de la société. L’objectif est d’optimiser le suivi des abonnés et de renforcer la fiabilité des données liées à la consommation d’eau potable.
Pour mener cette mission, la SONEB a confié la collecte des informations de terrain à l’entreprise MANOBI AFRICA. Des agents habilités seront ainsi déployés dans les quartiers et effectueront des visites à domicile afin de relever les données techniques relatives aux compteurs installés chez les usagers.
Des agents identifiés pour rassurer les populations
La SONEB insiste sur la nécessité pour les populations de collaborer avec les équipes déployées, tout en restant vigilantes. Chaque agent devra obligatoirement présenter une pièce d’identité professionnelle et un badge comportant une photo, un code d’identification et les coordonnées de l’entreprise.
Les abonnés sont invités à vérifier systématiquement ces éléments avant d’autoriser l’accès à leurs installations.
L’entreprise tient également à clarifier la nature de cette opération. Aucun enlèvement ou remplacement de compteur n’est prévu dans le cadre de cette campagne. Il s’agit uniquement d’un recensement visuel et technique destiné à mettre à jour la base de données de la société.
La SONEB appelle enfin les populations à la prudence et encourage à signaler toute tentative suspecte ou toute personne non mandatée se présentant comme agent.
Cette campagne s’inscrit dans une démarche globale d’amélioration de la gestion du service public de l’eau et de modernisation du suivi des abonnés sur l’ensemble du territoire béninois.
