Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez elles.
Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7 000 employés et de 8 000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, la RDC est une organisation d’aide non gouvernementale, à mais non lucrative, politiquement neutre et indépendante et non confessionnelle.
Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
- Contexte
Sous la direction du bureau régional de Dakar et en lien étroit avec les interventions en République centrafricaine (RCA) voisine, la RDC a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de RCA et des Camerounais vulnérables dans la région de l’Adamaoua. Actuellement, la RDC exploite un bureau principal à Garoua-Boulai (région de l’Est). Début 2019, DRC a également lancé des opérations dans la région du Sud-Ouest pour fournir une assistance répondant aux besoins de base des populations en matière de nourriture, d’abris et de protection dans les zones rurales et difficiles à atteindre. La RDC a actuellement un bureau à Buea et un bureau à Kumba dans la région Sud-Ouest. En 2023, la RDC a étendu ses activités dans l’Extrême Nord. Actuellement, la RDC intervient dans le Département de Mayo Tsanaga en coordination avec les autres acteurs humanitaires pour une réponse en moyens de subsistance au profit des réfugiés les plus vulnérables du camp de Minawao. DRC travaille avec différents partenaires locaux au Cameroun et augmente progressivement son soutien financier aux organisations de la société civile camerounaise.
- Objet
Sous la supervision hiérarchique du Progamme Manager basé à Garoua Boulaï et la supervision technique du MEAL Specialist basée au Bureau de Coordination à Yaoundé, le MEAL/IM Assistant est responsable de la conduite des activités de suivi et d’évaluation conformément au plan de travail, dans la zone de l’Adamaoua/Est.
- Responsabilités
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
L’Assistant MEAL/IM aura pour mission :
Suivi, évaluation et gestion de l’information
- Collaborer avec les programmes pour assurer la collecte systématique et régulière des données de routine, conformément aux plans MEAL et aux cadres de résultats des projets ;
- Réaliser des missions de suivi terrain des activités et échanger avec les communautés d’intervention sur la qualité de l’assistance, l’accès aux services et les aspects liés à la redevabilité ;
- Conduire des collectes de données quantitatives et qualitatives (enquêtes, entretiens, groupes de discussion) en lien avec les besoins programmatiques ;
- Soutenir la conception, l’adaptation et le pilotage des outils de suivi et de collecte de données (questionnaires, fiches de suivi, outils numériques) utilisés pendant les activités ;
- Assurer la digitalisation, la mise à jour et la maintenance des outils de collecte sur les plateformes de gestion de données (notamment KoboToolbox) ;
- Développer, mettre à jour et structurer les bases de données MEAL/IM (activités, bénéficiaires, indicateurs, feedback) en garantissant la qualité, la cohérence et la traçabilité des données ;
- Participer à l’organisation opérationnelle des collectes de données : rédaction de Termes de Référence, planification des enquêtes, formation et supervision des enquêteurs, contrôle qualité sur le terrain ;
- Effectuer la vérification, le nettoyage, le traitement et l’analyse préliminaire des données, en lien avec le/la MEAL Specialist ;
- Veiller au respect des principes éthiques lors des collectes (respect, confidentialité, protection des données, consentement éclairé).
Redevabilité
- Appuyer le fonctionnement et la dynamisation du mécanisme de gestion des retours d’informations et plaintes (FCRM) de DRC, conformément à la Norme Humanitaire Fondamentale (CHS) ;
- Sensibiliser et anciennement les communautés d’intervention à l’utilisation des différents canaux de retours d’informations mis en place par RDC ;
- Assurer le suivi opérationnel des canaux de feedback (ligne téléphonique, boîtes à suggestions, autres mécanismes communautaires) en coordination avec les équipes concernées ;
- Compilateur, catégoriser et analyser les données issues des retours d’informations et plaintes ;
- Escalader de manière appropriée les plaintes sensibles, incidents ou conflits identifiés lors des missions de suivi ou via les mécanismes AAP ;
- Assurer les retours d’information aux communautés et aux utilisateurs des mécanismes, en lien avec les équipes programmes ;
- Contribuer à la conception et à la mise à jour de tableaux de bord AAP facilitant l’analyse, le suivi et la prise de décision.
Rapports et informations
- Coordonner le remplissage avec le PM et l’envoi mensuel des PMT de la région Adamaoua/Est synthétisant les réalisations, tendances clés, défis identifiés et recommandations ;
- Soutenir la production des projets de rapports d’évaluations, de suivi et d’analyses internes ;
- Appuyer la rédaction de rapports de suivi périodiques afin de fournir aux équipes programmes et à la coordination des données fiables, actualisées et exploitables ;
- Contribuer à l’alimentation des outils de visualisation des données (tableaux de bord, graphiques, cartes simples le cas échéant) pour améliorer la lisibilité des résultats ;
- Participer aux évaluations internes des projets et programmes.
Apprentissage et capitalisation des leçons apprises
- Soutenir la culture d’apprentissage des leçons apprises en communautés d’intervention suivant le plan d’apprentissage défini dans le département MEAL ;
- Actualiser l’outil de suivi pour l’apprentissage ;
- Soutenir à travers les outils de partage d’informations, la communication des leçons apprises au sens large du contexte d’intervention.
- Qualifications requises
Expérience et compétences techniques :
- Minimum deux (02) ans d’expérience sur des fonctions MEAL et IM, particulièrement dans les ONG nationales ou internationales à un poste similaire ;
- Expérience en statistiques appliquées aux sciences humaines et sociales, dans le domaine humanitaire est un plus ;
- Expérience des techniques de recherche qualitative ;
- Formation aux méthodologies quantitatives, y compris la gestion des bases de données ;
- Solides compétences analytiques et une compréhension de toute une série de méthodes de suivi, d’évaluation et d’appréciation afin de promouvoir l’apprentissage fondé sur des données probantes ;
- Capacité et compréhension démontrée pour concevoir, commander et gérer des méthodologies et techniques d’évaluation telles que des discussions de groupe, des entretiens avec des informateurs clés, des observations, pour n’en citer que quelques-unes ;
- Excellente maîtrise de package Office (tableur Excel, logiciel de traitement de texte Word, logiciel de présentation PowerPoint, etc…), et d’autres logiciels de traitement et d’analyse de données type SPSS, R, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’utilisation des plateformes Kobo Collect et ODK ;
- La connaissance de Power BI et des logiciels de cartographie tels que QGIS serait un atout indéniable ;
- Être flexible et capable de travailler sous pression ;
- Faire preuve d’une très bonne capacité rédactionnelle, organisationnelle et d’initiative ;
- Aimer le travail minutieux et avoir le souci de la qualité.
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.
Éducation :
Bac +3 minimum dans un domaine pertinent (statistiques, recherche en développement ou en sciences sociales, de préférence avec une attention particulière pour le suivi, l’évaluation et la gestion des informations).
Langues :
Maîtrise du français écrit et parlé. La maîtrise de l’anglais est un atout.
Connaissance d’une langue locale (Fulfulde, Gbaya, Sango, etc.)
Principales relations de travail (interne et externe) :
- Responsable de programme : lien hiérarchique
Spécialiste MEAL : technique de supervision des privilèges
- Autres : chargés de programmes, Finance, SC & L Specialist : liens de collaboration
- Enquêteurs
- Invités et visiteurs.
- Réglementations générales
- L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat RDC sans autorisation préalable
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
- L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de RDC ou partager d’autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.
- Compétences et qualités exigées
- À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
- Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
- Collaborateur : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur avis et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
- Prendre les rêves : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
- Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
- Capacité à travailler dans un environnement sécuritaire tendu.
- Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
- D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
- De bonnes capacités organisationnelles sont requises
- Sens de l’éthique exemplaire
- Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour.
- Processus de candidature
Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne via le lien : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies .
Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou en anglais.
Les candidatures faites par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas prises en considération.
La RDC offre des opportunités égales en termes d’emploi et interdites toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation de handicap. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.
Cependant, tous les candidats doivent prendre en considération que la RDC ne peut pas offrir de contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation (dans ce cas précis : République du Cameroun).
Les candidatures sont closes le 19 janvier 2026 à minuit (heure du Cameroun) . Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.
